Attestation de confiance
Tout s'est bien passé.
l'article correspond à mes attentes, juste une petite déception concernant l'emballage
Jouet conforme à la description et livré dans les delais
Livraison dans les temps accueil sympathique a recommander
Rapidité d'expédition et de livraison
Commande incomplète pour l'instant.
Nous attendons le reliquat avec impatience.
Merci pour votre avis positif, nous nous excusons pour cette livraison différée et espérons que les produits vous ont apporté entière satisfaction.
Il y a eu erreur dans la commande, je n'ai pas reçu le sac commandé dans la bonne couleur, mais je leur en ai fait part par mail tout de suite, et j'ai reçu dans la foulée un bon pour le renvoyer et ils m'ont renvoyé le bon sac dans la bonne couleur quelques jours après, à temps pour l'anniversaire de ma fille. Je suis donc satisfaite !
commande arrivée rapidement, En très bon état. Je découvre ce jeu car je croyais qu'il se jouait avec un dé. je l'ai présenté à mes élèves aujourd'hui. Ils ont hâte d'essayer.
Prise de commande assez facile, paiement tout autant ! Cependant retard d'envoi suite à une indisponibilité en stock sur site.
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire, et nous excusons pour ce retard dans la livraison de votre commande. Nous espérons vous revoir sur notre site avec cette fois ci une livraison rapide comme nous savons le faire :).
Bien dans l’ensemble juste un poil déçu de ne pas avoir l’emballage d’origine Jellycat de la peluche ??♂️
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Les peluches Jellycat nous sont livrés sans emballage, elles sont livrées en vrac dans des cartons sans emballage plastique.
Très efficace. Livraison rapide. Tout parfait merci
Très bien. Livraison un peu décalée mais dans les temps
Bonjour,
Colis bien emballé. Seul bémol, l'ambiguïté sur l'expédition entre la réception entre l'entrepôt et l'agence d'envoi et la date réelle d'arrivée au destinataire (bon c'est 3 jours d'écart, ce n'est pas non plus affreux...)
Sinon, je recommande !
Mais j'ai été surprise et très déçue qu'il ait été livré par chronoposte dans une boutique à 2 km de chez moi alors que j'avais demandé un relais beaucoup plus proche et dont le nom figurait bien sur l'étiquette du paquet que je suis allée chercher après avoir failli jeter le message qui m'indiquait cette adresse de réception que je n'avais pas demandée, croyant à un message d'arnaque.
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement embêtés pour la gêne occasionnée par ce changement de point relais Chronopost réalisé par le transporteur. Le transporteur peut se permettre de changer de point relais sans prévenir dans le cas ou le point de livraison est fermé ou n'accepte plus les colis cela pour que vous soyez quand même livré par exemple pendant les congés annuels du point de retrait. Cependant ce n'est pas la première fois que nous constatons que dans certains cas le transporteur choisi de changer de point de retrait alors qu'il n'y a pas de raison évidente. Cela semble être votre cas et nous en sommes sincèrement désolé car ce problème est indépendant de notre volonté. Nous allons de nouveau remonter l'information à Chronopost pour que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions de nous avoir informé et nous vous souhaitons une agréable journée
Anne du service client Apijeux
Très bien correspond à mes attentes