Attestation de confiance
Tout était parfait ! Délai d'expédition, de livraison. Et produits au top!
Merci, J'ai changé la référence de l\'article commandé quelques heures après, vous avez été formidable et avez envoyé le bon article après quelques échanges par mel. Encore MERCI (magnetibook Heures à la place les Dinosaures)
Bonjour , l’envoi était rapide mais le colis est arrivé abîmé
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes sincèrement désolé que le colis soit arrivé abimé. Heureusement ce n'était que le carton d'emballage et pas le produit en lui même. Nous pouvons vous assurer que le carton est parti intact de notre boutique. Malheureusement certains cartons subissent des dommages lors du transport et c'est surement ce qui est arrivé à votre carton.
Nous vous remercions de nous en avoir informé, nous serons vigilant par la suite à la préparation de nos cartons et nous remontons l'information vers le transporteur.
Je vous souhaite une agréable journée
Anne du service client Apijeux
Envoi ultra rapide et produit conforme moins cher que sur d'autres sites
Livraison rapide et soignée. Jouet non ouvert car c'est pour un cadeau de Noël donc je ne peux rien dire sur la qualité.
Le site n'est pas à jour, la boîte est présentée en métal, alors qu'elle est vendue en carton pour le même tarif !
J'ai été prévenue.
J'ai eu par téléphone et par mail un très bon accueil avec une personne qui s'appelle Hélène.
Plusieurs mots pour la qualifier : accueil, écoute et action. C'était parfait ! Merci encore !