Super jouet pour un enfant de 18 mois. Très contente de mon achat.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message très positif qui nous fait plaisir.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année
Anne du Service client Apijeux
Super jouet pour un enfant de 18 mois. Très contente de mon achat.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message très positif qui nous fait plaisir.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année
Anne du Service client Apijeux
les objets achetés très bien. petit problème sur le carton du cheval qui était pas en bonne état et qui avait était scotché, pas très bien lorsque s'est pour un cadeau.
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés si le carton du cheval a été scotché à l'intérieur du colis. Nous nous assurons d'habitude d'ajouter une feuille de Kraft quand le scotch du carton d'expédition est susceptible de scotcher le carton du produit. Je transmet votre remarque à l'équipe qui réaliser les colis pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre remarque qui va permettre de nous améliorer.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année
Anne du Service client Apijeux
Des produits encore plus beaux que sur le site à l'arrivée et en très bon état, très bien emballés ! La livraison s'est très bien passée et le service client est hyper réactif pour les questions, très gentil et très arrangeant ! Je recommande vivement !
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message qui nous fait très plaisir. Je le transmet à l'équipe qui travaille beaucoup au quotidien pour apporter un maximum de qualité dans le choix des produits, le conseil et les expéditions. Nous sommes heureux quand nous recevons vos messages très positifs et encourageants.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année
Anne du service client
Le point relais a des horaires différents de ceux indiqués sur votre site et les colis trainent par terre en vrac dans le magasin, certains assez détériorés. Heureusement pas le mien
, coup de chance !
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème que vous avez rencontré pour retirer votre colis. Malheureusement nous ne maitrisons pas les horaires et le travail réalisé dans les points relais Mondial Relais pour la réception des colis. Nous avons par contre bien pris en compte votre remarque et nous remontons l'information aux service client du transporteur afin que ce problème soit analysé.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un bonne semaine
Anne du service client Apijeux
Rapidité et conformité à l'achat prévu.
Pas de problème impeccable
super les jouets sont magnifiques et l'expédition très rapide. boutique à recommander!
Excellent, article commandé le mardi à 22 h arrivé en point relai jeudi à midi, en livraison gratuite c'est top